Så er vi klar i det nye år med ny omgang iværksætter interviews. Denne gang har jeg snakket med Heidi fra hunde og katte tilbehørs webshoppen www.mypets.dk. Det blev til en god snak om ønsket at blive fuldtid, affiliateprogrammer og så det at have en blog relateret til en webshop.
For at introducere dig for læserne, hvad har du så af baggrund for at blive iværksætter, din historie ind til nu, ting du har bedrevet?
Jeg hedder Heidi Carlslund-Nielsen og er 35 år. Bor sammen med min kæreste gennem 11 år Søren, i Vemmelev, med vores 2 Hovawart hunde og ene huskat.
Min baggrund er kort beskrevet, skolemæssigt afsluttede jeg med 2 årige HH. Jeg har været ansat i Post Danmark i 10 år, var 2 år som skadebehandler assistent i et stort forsikringsselskab, 5 år som eksport area manager i tysklandsafdeling af den største europæiske leverandør af fiskeri produkter. På nuværende tidspunkt arbejder jeg i kundeservice afdelingen i en engros virksomhed, hvor jeg har været snart 2 år. Her i januar 2008 er jeg så gået ned på deltid, for at kunne varetage både mit arbejde og webshoppen.
Kan du fortælle lidt om din webshop og hvad den tilbyder?
Min webshop ”MyPets.dk” er et sted hvor man kan købe alt hvad man har brug for som hunde- eller katteejer, pt. dog endnu ikke foder, men det kommer senere. På nuværende tidspunkt har vi alt fra godbidder, senge, udstyr, hygiejne produkter til legetøj, beklædning osv osv.
Din webshop er omkring 1 år gammel, men hvor længe forberedte du dig inden den blev lanceret og hvilke overvejelser gjorde du dig?Webshoppen har vel ligget i tankerne og i forberedelser omkring ½ års tid før den blev lanceret. Hos min kæreste og jeg er der sjældent langt fra tanke til handling. Jeg kunne godt tænke mig, at blive selvstændig og være min egen herre, om man så må sige. Så min kæreste kom med forslaget om en webshop. Jeg var ikke i tvivl om, at det skulle være noget med dyr – da jeg elsker dyr og har været omgivet af dem hele mit liv. Jeg har indsnævret det til at handle om hund og kat, da det er dem jeg har mest forstand på. Så med min kærestes edb kompetence og min viden om dyr, har vi startet webshoppen.
Jeg kan se at du har startet en partner program (affiliate marketing) for din webshop. Hvad har du opnået igennem det indtil videre? Større salg, større opmærksomhed rundt på nettet?
Faktisk har jeg været overrasket over den lave interesse som der har været ifbm. partnerprogrammet. Indtil nu har jeg fået meget få henvendelser om dette tiltag. Det var ellers noget som jeg synes kunne være interresant for enhver kennel eller hundeopdrætter. Men måske har jeg bare ikke markedsført partnerprogrammet godt nok endnu. Jeg har planer om at gøre lidt mere ved området i løbet af året.
Det er nogle flotte bannere du har til partner programmet, er det nogle du selv har lavet, eller henter du professionel hjælp ude i byen?
Jeg får rigtig god hjælp fra en professionel ude i byen, som samtidig er en fantastisk god ven og ekskollega jeg har, og så selvfølgelig min kæreste, som også er ferm til den slags. Jeg vil gerne have det ser ordentlig og professionelt ud. Så jeg er med i den kreative process, men desværre kan jeg ikke lave det hele selv.
Du har startet en blog i forbindelse med mypets.dk, hvad har du brugt den til indtil nu? Er det ment som ekstra markedsføring, eller en personlig ting?
Min blog er ment som en personlig ting, men bestemt også som en ekstra markedsføring. Jeg må dog indrømme, at tiden jeg gerne ville bruge på den, har været minimal, men det er noget der ligger mig meget på sinde, at det skal jeg blive meget bedre til at bruge – fordi det er et fantastisk medie!
Har du modtaget noget respons fra besøgende/kunder på din blog?
Jeg tror, at netop fordi jeg ikke har fået gjort så meget ud af den til dags dato, så har jeg ikke fået så meget respons. Jeg kan se at der har været folk inde og læse, men ud over det, så er det minimalt. Så det må komme i forbindelse med, at jeg får skrevet noget mere på den og tager den med som en daglig del af min forretning.
Hvad gør du for at gøre opmærksom på din tilknyttede blog?
Jeg sørger for altid, at have et link til min blog når jeg skriver e-mails eller i indlæg på diverse fora som jeg følger.
Synes du det er svært at finde relevante emner at skrive om på din blog, for at det ligesom skal passe til webshoppen?
Da det er en personlig, såvel som markedsførings blog, så er det ikke svært at finde emner at skrive. Spørgsmålet er om den på sigt kun skal være én af delene, det har jeg ikke helt besluttet endnu. Det er bare vigtigt for mig at der bliver gjort meget mere ved den, end der er blevet til dags dato.
Er det et bevidst valg, at du ikke har det samme design på din blog som i webshoppen?
Ja, det er det. Jeg ville gerne have at det havde et andet præg, netop fordi det er en blog som er personlig også. Stadig var det vigtigt for mig, at man kan se, det handler om dyr.
Søgemaskineoptimering er jo det hotte ord lige nu, hvor meget har du sat dig ind i det, eller har du folk til det?
Da er jeg jo selv en novice, men er så privilegeret at have en kæreste som kender lidt til området, så han lærer mig meget, og har stået for denne del af opgaven omkring min webshop. Det er jo ekstremt vigtigt at vide noget om, og at gøre det på den rigtige måde – ellers kan resten af dit arbejde vise sig at være spildt.
Jeg kan se, at det er en ScanNet webshop løsning du bruger, hvordan synes du det fungerer?
Jeg må sige, at jeg er super tilfreds med det indtil videre. Det er nemt at arbejde med, har de fleste funktioner som en mindre webshop kan ønske sig og så udvikler Scannet nye funktioner hele tiden. Supporten fra Scannet er også helt i top og så kan man ringe til dem helt indtil kl. 22.00 på alle hverdage – noget som jeg har benyttet et par gange.
Lidt fremtidssnak, forventer du en dag at få nogle fastansatte, eller skal du bare have en god månedsløn hjem til dig selv. Hvad er dine planer for fremtiden med mypets.dk?
Først og fremmest skal jeg selv arbejde med det 100 %, jeg tror ikke, at der går mere end ½ år før jeg gør det. MyPets.dk skal blive ved med at blive større, bedre og flottere med tiden. Jeg har store ambitioner og ønsker for min webshop og jeg er langt fra tilfreds med det jeg står med i dag, selvom vi får meget ros for vores webshop. Det kan blive meget bedre endnu – men det kan det vel altid.
Jeg er i gang med endnu et spændende projekt som jeg er meget vild med. Vi er ved at erhverve et nedlagt landbrug med 3 længer på i alt 500 kvm., og den vil jeg omdanne til en ”gårdbutik”. Så min fremtidsplan er at drive gårdbutikken som et eldorado for hund og kat, men samtidig have webshoppen ved siden af. Beslutningen om også at få en fysisk butik ud over webshoppen var ret ligetil. Jeg skulle alligevel leje lokaler til at opfylde mit lagerbehov og så kan lokalerne ligeså godt blive en butik.
At der kommer ansatte på tale i fremtiden kan jeg ikke udelukke. Hvis webshoppen udvikler sig bare lidt mere så skal jeg nok snart have et par ungarbejdere ansat til at pakke varer. Jeg ved bare, at det her er super spændende, og det er noget jeg har gået og drømt om i årevis, og nu ser det ud til at det er lykkedes for mig. Med enorm stor hjælp fra folk omkring mig, og det er jeg vildt taknemmelig for. Jeg har som iværksætter været ekstremt privilegeret på det punkt, jeg har mange professionelle omkring mig, som jeg har kunnet trække på.
For at runde interviewet af, vil jeg høre om du har nogle gode råd til de iværksættere der går med tankerne om at starte en webshop?
Mit råd er, at man virkelig tænker det godt igennem før man starter. Det er bestemt et hårdt arbejde og man skal virkelig brænde for det. Det er vigtigt fra starten at vide, hvad man vil med det. Skal det bare være et lille hobbyprojekt eller skal det være dit levebrød og fuldtidsjob.
Dernæst er det vigtigt at blive ved med at udvikle, læner du dig tilbage og hviler på laurbærrene, så forsvinder du lynhurtigt i mængden.
Det koster blod, sved og tårer (og penge), men jeg kan love at det er det hele værd i længden.
Find Heidi’s webshop her – hunde og katte tilbehør
Bloggen kan findes her – MyPets blog
[…] Læs hele interviewet her – Interview med webshopejer Heidi […]