Hvad mener jeg dog med titlen? Det er da ikke korrekt. Eller er det?

Ofte tror man at der kun findes en løsning på et spørgsmål, men det er overhovedet ikke sandt. Nærmest ingen spørgsmål kan ikke blive besvaret med flere forskellige svar.

Tag fx mit titelspørgsmål, Hvad er halvdelen af 13. Jeg kan give flere forskellige svar:

• 6,5
• seks og en halv
• 6½
• 1
• 3
• tre
• et
• 
• 
• 

Som du kan se, der er mange forskellige svar på et for de fleste meget simpelt spørgsmål. Hvorfor så denne underlige artikel. Jo, jeg vil have dig til at tænke ud over grænserne. For at skabe innovation kræver det at du ikke er bundet af noget som du tror er åbenlyst. Du skal lede efter alternativer, differentieringer, umuligheder, åbenlysheder etc.

Det som er helt klart for dig, er jo ikke nødvendigvis ligeså klart for andre, eller også tror du noget er helt vildt enkelt, og så stejler andre. Lad mig give et eksempel mere:

Save Files

For de fleste IT-brugere, tror du straks at med denne linie kan du gemme dine tekstdokumenter eller andre ting du arbejder med på din computer. En ældre person som nærmest aldrig har rørt en computer vil tro, at her kan han da få filet hans gamle save.

Husk at tænke over de ting du gør, tag dine begynderbriller på og se om dine budskaber kan misforståes.

Brug brugergrupper til at finde åbenlyse fejl

Hvis du fx har lavet en hjemmeside, eller vil starte en netshop, så bør du få flere forskellige personer til at teste dit website. De må gerne være fra forskellige grupper, ex ældre personer som ikke har brugt internettet synderligt meget, og så den erfarne IT-bruger, for begge kan finde åbenlyse fejl, som man ikke tænker over i udviklingsprocessen.

Det samme gælder i en udviklingsfase af et produkt, få folk til at teste om produktet virkelig fungerer så godt som du selv tror. Jeg har oplevet rigtig mange produkter komme på markedet og så have en masse åbenlyse fejl, som man kunne have undgået hvis man lige havde fået en brugergruppe til at teste produktet.

Så spørgsmål har aldrig kun et svar, der er altid en bagside, en anden retning, en anden farve, så husk at tænke over tingene.